こちらのショップは超し物あこやの商品の取り扱いが多く、以前より時々覗かせていただいていて、じっくりと商品を見ていた時に、クラスプの交換をしていただけるこちらのページを見つけました。ちょうど古いネックレスでクラスプが使いづらいものがあり、ずっと探していたリバーシブルタイプのクラスプが選択肢にあり、レビューも良かったのでお願いすることにしました。こちらからネックレスを送り1週間強でネックレスが届き、楽しみにしていたので早速開けてみると???注文したのとは違うクラスプが付いていました。何度画像を見ても、注文履歴を見ても5番のクラスプでお願いしたはず。頼んだクラスプが在庫がないとの連絡も受けていませんでした。ショップにメールにて問い合わせをして、回答を待っている間にショップレビューを見ていたら良くないレビューも複数あり、とても不安になりました。再度メールをすると回答がありました。通常のネックレスを作成する時のページのURLが貼ってあり「クラスプはこちらからお選びください。リバーシブルタイプは製造中止になっています。120円切手を貼りご返送ください。120円はお返しいたします。到着次第、誂えてお届けいたします」とのことでした。このクラスプは貼ってあったURLページの5番のクラスプでしたが、メンテのされていない注文ページで、廃盤のものも選択できるようになっているのは問題だと思います。滅多に注文がないのでメンテをされていないのでしょうか。付けていただいたクラスプは素敵だし、この金額で組み替えとクラスプ交換をしていただけるショップはないことは確かですが、私の7.5mmのネックレスには大きすぎてバランスが悪く、そもそもリバーシブルタイプのクラスプがないのであれば今回のメンテをお願いすることはなかったので、このまま使うのはあまり気が進みません。ですが、返送方法を普通郵便で指定されたこと、前回の納期も思っていたより長くかかり、今回は年末年始を挟むのでいつ戻ってくるかわからないこと、年末の郵便が増えるこの時期に普通郵便でやり取りすることへの不安などから、再度こちらのショップにお願いする気持ちになれなかったので、しかるべきタイミングで他店にてお直ししていただくことにしてお断りしました。早急にページの更新をされた方が良いと思います。
1小时前